Dans ce monde de la technologie, parfois la ruée, la nécessité d’étudier plusieurs pages pour essayer de résoudre un problème, la difficulté de comprendre le vocabulaire et le sentiment d’échec pour atteindre notre but est un casse-tête pour la plupart des gens.
Aujourd’hui, cet état d’angoisse est facilement accessible en raison de la fragilité avec laquelle nos appareils mobiles subissent des accidents, des pannes ou des erreurs dues à notre propre manipulation : qui n’a pas effacé une photo très aimée et unique dans un moment accéléré ? Cependant, malgré l’existence de Recuva, le logiciel qui nous permet de récupérer des informations effacées, nos moments d’angoisse ne sont pas terminés, car le prochain frisson peut traverser notre corps lorsque l’ordinateur et Recuva ne sont pas capables de reconnaître notre appareil mobile.
Suivons d’abord pas à pas les instructions pour que notre équipe reconnaisse notre mobile. Si une fois suivi les étapes indiquées et en raison de la version de Windows ou Android de notre téléphone, l’ordinateur était seulement capable de l’interpréter comme un dispositif multimédia, Recuva ne peut jamais récupérer des fichiers à partir de celui-ci.
Mais avant d’entrer dans le pire des cas, il est habituel que lorsque nous connectons l’ordinateur portable avec un câble USB à notre ordinateur, il le reconnaisse. Pour le voir, cliquez sur Poste de travail, Poste de travail ou Ordinateur, la description dépend de chaque système d’exploitation, et vous verrez que le téléphone apparaît comme une unité de stockage externe. D’ici procède avec le balayage de Recuva.
Le premier problème survient lorsque le téléphone est toujours connecté à l’ordinateur avec le câble USB, mais que l’ordinateur ne le reconnaît pas. Étapes à suivre pour résoudre ce problème :
- Cliquez sur Ordinateur, faites un clic droit, sélectionnez Propriétés et Gestionnaire de périphériques. Vous verrez qu’une liste d’options possibles vous apparaît, la section que nous recherchons s’appelle Autres appareils et il doit apparaître le téléphone que nous avons connecté par le câble USB. Vous verrez deux lignes, l’une avec l’étiquette Android et l’autre avec un téléphone, les deux ont deux messages pop-up avec des signes jaunes.
- Positionné sur la première ligne, clic droit et clic pour mettre à jour le logiciel du pilote. Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour. Vous pouvez nous dire que Windows n’a pas pu trouver le pilote, rien ne se passe, cliquez sur fermer et continuez à l’étape 3.
- Nous nous positionnons sur la ligne mobile, clic droit et mettons à jour le logiciel pilote. Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour. Maintenant nous devrions recevoir un message qui dit : Windows a mis à jour correctement le logiciel du pilote. Cliquez sur Fermer.
- Dans l’écran où nous sommes Equipment Manager, dans la ligne des appareils portables devrait apparaître le téléphone mis à jour.
- Une fois tout le processus terminé, lorsque j’accède de nouveau à mon ordinateur, nous verrons que le téléphone mobile reconnu apparaît. Maintenant vous pouvez ouvrir et voir toutes les informations à l’intérieur, effacer le visible, parce que celui qui a été supprimé seul Recuva peut le reconnaître et l’exporter où nous le disons.
Que faire si recuva ne reconnaît pas mon téléphone portable ?: Conclusion
Pour que Recuva puisse récupérer les fichiers de notre téléphone portable, nous devons toujours connecter le téléphone avec un câble USB et l’ordinateur doit le reconnaître comme unité de stockage externe, si ce n’est qu’un appareil multimédia, Recuva ne pourra jamais accéder aux données. La cause probable pour laquelle un ordinateur ne reconnaît pas un mobile comme disque dur ou unité de stockage externe est due aux différentes versions de Windows, Android et l’appareil lui-même. Rappelez-vous que si vous avez besoin de savoir comment récupérer des photos sous Android, vous pouvez lire l’article que nous avons écrit à ce sujet pour vous apprendre comment le faire étape par étape.
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